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護理動態

榆林院區病陪人公休座談會順利召開

發布時間:2013-11-18 發布人:榆林市第一醫院   瀏覽:11183

2013年11月15日15時,由護理部牽頭,紀檢監察室、醫務科、總務科、動力科、醫保合療科以及公安科出席,21個臨床護理單元60名病陪人參與的病陪人公休座談會在我院二樓學術廳順利召開。

會議由護理部郭艷陽主任主持,首先介紹了我院的歷史沿革以及現在建設情況,并希望利用此次公休座談會的時間,能了解到病陪人最真實的意見及建議,真正解決現存的問題。共同出席的6位主任均表示希望能聽取病陪人們在分管方面最真實的意見,如收受紅包、醫德、醫保合療政策以及財產安全、服務方面等。

會議期間60位病陪人依次發了言,對我院是贊不絕口。有一位呼吸內科的陪人講到她們的病人住院將近1年多,醫生、護士的服務特別周到,有時張啟龍醫生在她們錢沒湊夠的情況下還曾借給她們錢,當時感動的就落淚了;泌尿外科的一位陪人講到她也曾走過多個大醫院,包括北京等地,我院的服務是最好的,責任護士高雪雪對病人的護理及宣教又細心又到位,其他護士也很熱心的幫忙打開水,很感謝我們醫院管理的這么到位。

會議期間醫保合療科陳士彪主任還對病陪人提出的報銷相關問題一一作了解釋,并說明醫保合療科的8號窗口是專門接待病陪人咨詢的,很歡迎大家前來咨詢。

最后,郭艷陽主任對病陪人提出的問題做了總結,共性的問題有兩方面:一是車位緊張,二是電梯緊張,并指出這與我院病人數量突然增多有關,我院的二期明年就會投入使用,這些問題也都考慮進去了,都會解決的。個別病陪人提出飯堂飯菜樣式少,個別科室上夜班人員少,這兩個問題我會給相關部門反饋,盡快給以解決。我們很感謝病陪人的踴躍發言以及對我院這么高的評價。病陪人公休座談會圓滿結束。


榆林院區護理部

2013年11月15日

 
 


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